Que los instrumentos no se conviertan en la solución

Fuente: https://www.vocex.es/innovacion/contact-centers-transformacion-digital

Como se suele decir de la noche a la mañana, se ha descubierto que el trabajo desde casa (teletrabajo) es factible, que la formación en la educación obligatoria, en otros ámbitos como formación profesional y universitaria se puede hacer de manera también on line, lo digital, con internet como elemento que lo vertebra ha pasado a ser titular y protagonista de muchas noticias.

Me permito decir desde aquí que bienvenida/os a todas y todos los que de pronto incluso pasan a convertirse en sus máximos defensores, aunque hace unos días, unas semanas, casi ni lo utilizaban. 

No voy a descubrir nada nuevo de los riesgos a los que nos enfrentamos, que terminemos tan empachados, que necesitemos de una profunda desintoxicación. Tan poco de la llamada brecha y analfabetismo digital, donde no sólo es necesario tener los medios sino también saber utilizarlos, esto último si cabe mucho más importante aún. Me permito decir incluso que de manera responsable, me viene a la mente imágenes de menores, muy menores, con móviles para "que se entretengan", con jóvenes que prefieren no salir de casa para estar horas y horas conectados haciendo partidas on line, a costa de problemas incluso de salud, a parejas que ya no pasean sino que miran ensimismado cada uno su móvil, a redes sociales que intentan adelantarse a nuestros deseos (diría que intentan redirigirnos a los que otros quieren que hagamos) ... y podría seguir y seguir.

En el ámbito educativo, sanitario y social los avances tecnológicos son clave para mejorar los propios sistemas cada cual desde los objetivos que persiguen, pero no confundamos los instrumentos (tanto a nivel de hardware como de software), con las situaciones que estos sistemas abordan, donde existe un elemento esencial: la PERSONA con mayúscula. Estos medios-instrumentos nos van ayudar, nos van a permitir mejorar acciones que hasta ahora eran impensables, pero jamás nos podrán ni sustituir ni hacer aquello para lo que profesionalmente nos han preparado, la interacción social en lo que cabe a la intervención en este ámbito.

Por mucho que algunas y algunos se empeñen, no habrá máquina, o así quiero pensarlo, que pueda ocupar nuestro espacio. Desde los sentimientos, al saber escuchar y estar, porque si algún día esto ocurriera realmente habremos dejado de ser la especie humana para convertirnos en no sé que ... de ahí a un paso para que las máquinas nos digan que hacer y como actuar, y aunque pueda parecer ciencia ficción, está en nuestras manos que esto no ocurra.

(Puedes escucharlo también en formato podcast a través del siguiente enlace https://www.ivoox.com/que-instrumentos-no-se-conviertan-la-audios-mp3_rf_52037958_1.html)

Un país cogido con alfileres

Está claro que estamos viviendo una situación jamás imaginada, más allá de novelas, películas y/o series que desde hace años nos hablaban y trasladaban una ficción que de pronto se hizo realidad, ahí está por ejemplo la película "Contagio", hace poco volví a verla y cuántas similitudes existen...

No quisiera ser ni negativo ni pesimista, en estos casos se suele decir que simplemente "realista", pero de pronto como si de un sueño se tratara nos hemos despertado y nos hemos topado con situaciones que se encontraban latentes y en cuestión de horas, de días han saltado por los aires. Trabajos precarios, actividad económica de monocultivo, sistema sanitario y social con grandes déficit, sistema educativo sin recursos suficientes para hacer factible un nuevo modelo de enseñanza de la noche a la mañana, grupos políticos irresponsables que sólo buscan pescar en río revuelto, en definitiva nos topamos con un país que estaba cogido con alfileres.

La pregunta para mí sería: ¿y ahora qué?. Se dice que las crisis son oportunidades para el cambio, coincidiendo con ello, no hay que olvidar que en ese proceso de cambio habrá miles, millones de personas que no sólo lo van a pasar muy mal sino que ya lo están pasando mal, personas que no tendrán la suficiente resiliencia, habilidades y recursos personales para efectivamente ver esa oportunidad, aguantar y salir si cabe más fortalecido. Personas vulnerables, como los menores, los mayores, los inmigrantes... sectores sociales que siempre están ahí como dianas móviles y que serán los que reciban los golpes más duros porque además cuando se empieza a legislar a tomar medidas son los que menos cuentan, son los nadies de esta sociedad.

Hoy ya leo recortes en los presupuestos para las universidades andaluzas, esa necesidad de investigación y educación que hasta hace unos días se decía que era tan necesaria ya se olvidó, medidas que dejan fuera a inmigrantes, esas personas que en muchos de los casos nos están salvando y ayudando, discursos de agravios que anteponen monedas ante vidas humanas, en este caso resulta extraño que no se tenga claro, por mi parte la vida antes que la economía, como si los miles de muertos en este país no hubieran existido, como si esos que aplaudían a las 8 ya lo hubieran olvidado todo, discursos hipócritas y sin sentido llenos de partidismo y enfrentamiento.

Quiero pensar que efectivamente esta gran crisis, sanitaria, social y me atrevería a decir que humana, realmente va a suponer revolver los cimientos para generar un nuevo contrato social donde este país no siga estando cogido con alfileres, y eso sólo será posible dejando a un lado mucho del yo para pensar en el nosotros.

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De la crisis sanitaria a la escolar, pasando por la social

Se van a cumplir dos meses desde que el día 14 de marzo se declaró por primera vez el estado de alarma ante el COVID-19, dos meses de confinamiento como medida esencial para frenar la "famosa curva", y hacer frente al virus. 

En este tiempo han sido miles las noticias relacionadas con la crisis sanitaria para la que no se estaba preparado, ahora se le pide explicaciones y cuenta al estado, a las comunidades y a los ayuntamientos cada cual en su ámbito competencial, para que que hagan frente a los problemas de salud que genera el virus. Resulta paradógico que aquellas/os que desde hace años vienen defendiendo un modelo neo liberal donde lo "privado es más eficiente que lo público", de pronto se han cambiado la chaqueta y su propio discurso, llegando incluso a convertirse en los mayores defensores de lo público, bienvenidos, nunca es tarde para un converso. Aunque si te la pueden "colocar" aún en esta situación lo intentan, y ejemplos tenemos muchos.

Pero mientras se hace frente a esta crisis sanitaria y se habla muy mucho de la crisis social que ya está aquí, donde son miles las familias que no disponen de recursos para atender sus necesidades más básicas: comida y alojamiento. Pero también desde la necesidad de atención psicosocial ante nuevos escenarios como pueden ser: pérdida de seres queridos, pérdida del trabajo, conflictos familiares, incremento de las adicciones, ... donde los Servicios Sociales desde su función de interacción con las personas, necesitan con máxima urgencia un incremento en sus recursos humanos, económicos y materiales, y que se encuentren abiertos en su totalidad a la ciudadanía desde donde hacer efectivo y real de que son SERVICIOS ESENCIALES, y como tales no pueden permanecer cerrados (en aquellos casos que lo estén) por mucho teletrabajo que se pueda estar realizando. 

Fuente: https://www.gndiario.com/curso-escolar-coronavirus-clases

Se nos avecina una tercera crisis: la escolar, de la que detecto que se habla menos pero que no por ello se puede obviar. De las primeras medidas que se adaptaron fué la de suspender las clases escolares en todos los niveles desde infantil al universitario. Se paso de un modelo de formación presencial a un modelo de formación online, de un día para otro. Donde docentes y alumnado tuvieron que cambiar el "chip" en veinticuatro horas, en muchos de los casos sin estar preparados tanto desde la capacitación personal como de disponer de los recursos técnicos necesarios. Este curso se va a solventar de la mejor manera, los meses que quedan se van a resolver con imaginación, flexibilidad y mucho trabajo por todas y todos. 

Aún así los grandes olvidados están siendo los miles de menores y familias que ni "saben ni tienen", la llamada brecha y analfabetismo digital se muestra con toda su crudeza y realidad. Y así tenemos que según el INE, en el caso de Andalucía, de 622.711 viviendas con ingresos inferiores a los 900 euros, un 44,4% no dispone de ordenador, lo que en valores absoluto supone un total de 276.483, situación que afecta a más de setecientas mil personas. Y no es suficiente en este momento con facilitar un ordenador a estas personas, que ya sería un paso, porque hay que aprender a utilizarlo, hay que dotarlo de programas informáticos, hay que facilitar el acceso a internet ... cuestiones todas ellas que no se resuelven tan fácilmente pero de las que se desconoce si se están haciendo y hasta donde están llegando. 

Si la crisis sanitaria ha dejado miles de muertos, la crisis social muy posiblemente va a seguir incrementando la desigualdad y la pobreza, la crisis escolar puede suponer un retroceso en el futuro de las próximas generaciones.

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https://www.ivoox.com/de-crisis-sanitaria-a-escolar-pasando-audios-mp3_rf_51954569_1.html)

GRACIAS 100.635 páginas visitadas

No quería dejar de pasar esta ocasión para agradecer el seguimiento que el blog personal que gestiono, desde 2010, ha llegado a tener.

Acabo de descubrir que se han superado las cien mil páginas visitadas, nunca pensé que esto lo pudiera alcanzar.

Ya he aprovechado para indagar algo más en que entradas, de las 227 que he realizado en este tiempo, son las que han tenido más aceptación, y nueva sorpresa porque es una de agosto del año 2012, la que más: "La importancia de las nuevas tecnologías para el Trabajo Social", quien lo hubiera dicho hace ocho años, en la actualidad nadie lo puede poner en duda. https://trabajosocialdospuntocero.blogspot.com/2012/08/la-importancia-de-las-nuevas.html  Hoy, que ante la pandemia se encuentra una importante masa de la profesión desde sus casas "desarrollando Trabajo Social", adaptándose a la realidad y con recursos que vinieron para quedarse. Y donde me atrevo a decir que estamos en los albores de un nuevo modelo de intervención el "Trabajo Social Tecnológico".

Un año el 2012 donde también lanzaba la iniciativa de la BlogoTSfera, un espacio en el que participan blogueras y blogueros del Trabajo Social que se han convertido en muchos de los casos en referentes de la profesión. Así que no puedo estar sino que muy agradecido a todas las personas que durante este tiempo han participado, colaborado y han hecho posible que llegue hasta aquí, porque seguiremos.

(Puedes escucharlo también en formato podcast a través del siguiente enlace 

https://www.ivoox.com/gracias-100-635-paginas-visitadas-audios-mp3_rf_51954617_1.html)

Los Nadie ...

Posiblemente esta entrada no tenga mucho que ver con el Trabajo Social, ¿quién sabe?... pero desde hace algunos días quería escribir recordando lo que Eduardo Galeano decía bajo el título de "Los Nadie", seguro que lo conocen. 

Esos Nadie: 

Que no son, aunque sean.

Que no hablan idiomas, sino dialectos.

Que no profesan religiones, sino supersticiones.

Que no hacen arte, sino artesanía.

Que no practican cultura, sino folclore.

Desde que la pandemia del COVID19 nos está asolando de pronto se han descubierto y salen en portada, son entrevistados y han pasado a tener un protagonismo que posiblemente muchas/os hasta desconocen, esos Nadie que son los que en la actualidad están haciendo, como siempre, que este país siga funcionando. 

Los nadie que siguen haciendo que tengamos pan por las mañanas, los nadie que reparten a domicilio, los nadie que curan y salvan vidas, los nadie que limpian las calles, los nadie que mantienen el orden, los nadie que atienden a las personas mayores, muchos NADIES, que hasta ahora pasaban desapercibido, porque siguiendo con Galeano:

Que no son seres humanos, sino recursos humanos.

Que no tienen cara sino brazos.

Que no tienen nombre, sino número.

Que no figuran en la historia universal, 

sino en la crónica roja de la prensa local.

Espero equivocarme, y aunque coincido en que una vez que vayamos volviendo a reencontrarnos las cosas no serán lo mismo, en poco tiempo nos olvidaremos de esos NADIE, se le harán homenajes, se pondrán calles o monumentos con su nombre o profesión, pero poco más... seguirán siendo:

Los nadies: los hijos de nadie, los dueños de nada.

Los nadies: los ningunos, los ninguneados, corriendo la

liebre, muriendo la vida, jodidos, rejodidos.

O igual efectivamente haremos que desaparezcan todas esas injusticias que los han hecho ser los NADIE, condiciones laborales dignas, salarios dignos, reconocimiento real al trabajo que realizan más allá del momento actual porque estamos en sus manos. Quiero equivocarme como digo, y que efectivamente desaparezcan tantos altruistas que se publicitan, tantos golpes de pecho, tanta solidaridad de telediario, tanto benefactor ... y todo ello se reconvierta en un sistema de justicia redistributiva donde realmente el que más tiene más paga, y donde el lema sea "yo pago impuestos", de esa manera efectivamente no nos defraudaremos como sociedad y haremos que esos NADIE se conviertan en un nosotros.

(Puedes escucharlo también en formato podcast a través del siguiente enlace

https://www.ivoox.com/nadie-audios-mp3_rf_51954676_1.html)